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réparation samsung A70

BretonC9293

Le 7 avril 2020

Question résolue

Bonjour à tous,

Je voudrais savoir comment faire réparer un samsung A70 alors que les magasins sont fermés suite au confinement?

Acheté mi janvier, je l'ai fait tomber mi mars... l'écran est devenu noir par contre il sonne toujours lorsque je reçois des notifications. Je pense qu'il faut juste changer l'écran.

Y a t'il un service qui permet d'envoyer mon téléphone en réparation via la poste ou autre? Ou bien faut-il attendre que les magasins réouvrent?!?

merci de vos réponses.

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Car cher !
Le 8 avril 2020
Réponse jugée utile
Bonjour je pense que votre meilleur interlocuteur pourrait être votre assureur. S il existe des "filières " encore actives, il doit les utiliser dans le cadre de la gestion des sinistres afférents.Le SAV de votre revendeur, et celui du fabricant sont d'autres pistes pour obtenir un mode opératoire.Bonne journée
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them14611244
Le 8 avril 2020
Bonjour,
Première chose voir si le service client décroche (chez moi aussi entreprise fermée, mais service téléphonique fonctionne). Ensuite passer par le site de Samsung est sûrement possible (votre smartphone à moins de 2 ans). Bon courage !
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